Versand

Verzendbeleid

Verzendgebied
LUVANO-AMSTERDAM verzendt naar de landen en regio’s die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. Vul je afleveradres in tijdens checkout om de beschikbare verzendmethoden en actuele kosten te bekijken.

Verzendkosten
Voor bestellingen vanaf €100 is standaardverzending gratis naar Nederland, België en Duitsland. Voor bestellingen onder €100 en voor andere bestemmingen worden de verzendkosten vóór het afronden van de bestelling duidelijk in de checkout getoond.

Verwerking en levertijd
Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk op werkdagen. De verwachte levertijd wordt tijdens checkout of in de orderbevestiging vermeld. Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een gegarandeerde leverdatum is afgesproken. Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Track & trace
Wanneer tracking beschikbaar is, ontvang je na verzending per e-mail een verzendbevestiging met een track-en-tracelink. Het kan enige tijd duren voordat de vervoerder de trackinggegevens activeert.

Adreswijzigingen en annuleren
Controleer je afleveradres zorgvuldig voordat je bestelt. Neem bij een fout zo snel mogelijk contact op via Luvano-amsterdam@outlook.com. Nadat een bestelling is verwerkt of overgedragen aan de vervoerder, kunnen wij een wijziging of annulering niet altijd meer garanderen.

Vertraging
Tijdens drukke periodes of door omstandigheden bij de vervoerder kan een zending vertraging oplopen. Neem contact met ons op als je bestelling niet binnen de gecommuniceerde termijn is aangekomen. Wanneer geen specifieke termijn is afgesproken, gelden de wettelijke leveringsregels.

Beschadigde, onvolledige of verloren zending
Controleer je bestelling direct na ontvangst. Is het pakket of product beschadigd, ontbreekt er iets of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Stuur dan zo snel mogelijk je ordernummer, een beschrijving en indien mogelijk foto’s naar Luvano-amsterdam@outlook.com. Wij onderzoeken de melding en bieden een passende kosteloze oplossing wanneer de fout bij ons of de verzending ligt.

Internationale heffingen
Voor leveringen binnen de Europese Unie zijn de getoonde consumentenprijzen inclusief btw. Bij verzending naar landen buiten de EU kunnen lokale invoerrechten, belastingen of administratiekosten gelden. Deze kosten zijn, tenzij tijdens checkout anders vermeld, voor rekening van de ontvanger.

Contact
LUVANO-AMSTERDAM
E-mail: info@Luvano-amsterdam.com
KvK: 87145618
BTW: NL864217237B01